Die Drogeriekette dm wirbt ab September mit TV-Werbung für ihr OTC-Versandgeschäft. Dabei wird ein Fokus auf den gemeinsamen Bestellvorgang von Drogeriewaren und Arzneimittel gelegt. Das Karlsruher Unternehmen geht mit dem Spot einen eher ungewöhnlichen Weg.
Die Versandapotheke dm-med ist seit Ende 2025 am Start. Seitdem werden OTC-Präparate und freiverkäufliche Apothekenmarken aus Tschechien nach Deutschland geschickt. Bestellt wird über die App oder im Internet. Um mehr Nutzerinnen und Nutzer von dem Angebot zu überzeugen, wird auch mit Coupons geworben. Die Auswahl an Produkten ist weiterhin eher begrenzt.
Ab September wird ein neuer TV-Spot ausgestrahlt. Er sei ein zentraler Bestandteil der Kampagne, deren Claim „Alles zusammen. Einfach bestellt“ sei. „Wir sehen, dass viele Kundinnen und Kunden ihren Einkauf zunehmend digital organisieren möchten“, sagt Sebastian Bayer, verantwortlich für das Ressort Marketing + Beschaffung.
Im Mittelpunkt steht laut dm ein Ort, den viele Menschen aus ihrem Alltag kennen: das Badezimmer. Dort werde sichtbar, wie Produkte aus dem Drogerie-Sortiment und von der Versandapotheke im täglichen Leben selbstverständlich nebeneinander ihren Platz fänden.
Ziel der Kampagne sei, die Möglichkeit des gemeinsamen Bestellens bei zwei Anbietern einfach und verständlich zu vermitteln, so Bayer. TV-Werbung spiele bei dm traditionell eine eher untergeordnete Rolle.
In Interviews hatte Konzernchef Christoph Werner zuletzt widersprüchliche Angaben zum Geschäft gemacht: Erst sagte er, dass bereits rund zwei Drittel der Warenkörbe im Online-Segment gemischt seien, also Produkte aus Drogerie- und Apothekensortiment beinhalteten. Später präzisierte er, dass dies für die Bestellungen bei dm-med gelte.
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