E-Rezept: Störung beim Abruf
Apotheken beginnen die neue Woche wieder mit einer Störung mit dem E-Rezept. Das Softwarehaus ADG informiert über Probleme beim Abruf. Die Ursache liege nicht am Unternehmen.
Aktuell kann es laut ADG zu Störungen beim Abruf von E-Rezepten über die elektronische Gesundheitskarte (eGK) kommen. „Beim Abruf der Versichertenstammdaten aus der Telematikinfrastruktur (TI) wird ein Fehler gemeldet, der den Prozess beeinträchtigt“, heißt es in der Mitteilung an Apothekenteams.
Ursache für E-Rezept-Störung unbekannt
Die interne Analyse von ADG ergab demnach, dass die Ursache der Störung diesmal außerhalb des Einflussbereichs des Softwareanbieters liegt. Ende Februar sorgte ein ADG-Update teils zu massiven Probleme beim Einlesen der eGK. „Um eine schnelle Klärung zu gewährleisten, stehen wir bereits im aktiven Austausch mit den zuständigen Partnern und warten auf weitere technische Informationen.“
Die Gematik meldet indes noch keine Störung. Demnach konnte es zwar am Montagmorgen mögliche Einschränkungen bei der Nutzung von TI-Anwendung geben, diese seien jedoch kurz darauf wieder behoben worden. Auch bei der TI laufen die Prozesse laut dem Monitoring Lagebericht aktuell noch ohne Probleme.
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