E-Rezept: Error bei AOK-Karten
Mehrere Apothekenmitarbeitende berichten von Problemen beim E-Rezept-Abruf. Betroffen seien Versicherte der AOK. In der Stuttgarter Seelberg-Apotheke etwa mussten deshalb Kundinnen und Kunden vertröstet und weggeschickt werden.
In Apotheken gibt es Probleme beim Einlesen der elektronischen Gesundheitskarten (eGK). Betroffen sind Versicherte verschiedener AOKen. Bei Tilman La Roche steht das System seit knapp einer Stunde still. „Ich habe auch zwei andere Kollegen gefragt, bei denen geht auch nichts“, sagt er.
Keine E-Rezepte, keine Kundschaft
Die betroffene Kundschaft sei weggeschickt worden. „Es waren keine dringenden Fälle und sie kommen wieder“, sagt er. „Bisher sind wir glücklicherweise immer verschont geblieben. Ich gehe davon aus, dass es bald wieder läuft.“
Auch eine Apothekerin aus Rheinland-Pfalz kann derzeit keine E-Rezepte auslesen. „Es geht gar nichts“, sagt sie. Was der Grund für die Störung ist, ist noch unklar. Laut dem Monitoring-Lagebild der Telematikinfrastruktur (TI) der Gematik gibt es keine Probleme und die Systeme laufen.
Gematik meldet Problem
Kurz nach den ersten Meldungen der Apotheken folgte auch die offizielle Nachricht der Gematik: Es gebe eine Störung beim Einlösen von E-Rezepten mit der eGK für Versicherte der AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen und AOK Rheinland-Pfalz/Saarland, so die Meldung. „Die Störung kann Auswirkungen auf das Einlösen von E-Rezepten mittels eGK haben, andere Einlösewege sind nicht betroffen. Die Entstörung läuft.“
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