Doppeltes Lächeln: Inhaber Dr. Christian Fehske legt in seiner Rathaus-Apotheke Wert auf glückliche Kunden und Mitarbeiter.Foto: Rathaus-Apotheke Hagen
Berlin
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Sind ihre Kunden happy? Apotheker Dr. Christian Fehske und sein Team notieren sich bei Beratungsgesprächen die Zahl der Lächeln. Das Ziel: glückliche Kunden.