Ist Corporate Design bei der Innen- und Außengestaltung wichtig?

Leipzig - Ja! Ob bei der Offizin oder dem optischen Erscheinungsbild: Sind Gestaltung und Corporate Design analog und digital aus einem Guss, ist einer der wichtigen Grundsteine gelegt, damit die Apotheke zur Marke wird: Sie wird unverwechselbar, einzigartig und hat einen hohen Wiedererkennungswert.

Wie aber gelingt das? „Durch standortbezogenes Design, das regionale Bezüge herstellt. Der Kunde macht ‚ihre‘ zu ‚seiner‘ Apotheke, fühlt sich gleich wie zuhause und wird emotional angesprochen. Denn irgendwie sind wir doch alle kleine Lokalpatrioten. So entsteht eine positive Marke mit Kundenbindung“, sagt mediraum-Gründer Hagen Brockhaus.

Alles aus einem Fluss
Lokale Besonderheiten können zur Inspirationsquelle bei Innengestaltung und Außenauftritt werden. Die Helme-Apotheke im thüringischen Heringen, zu finden auf mediraum.design auf Instagram, heißt beispielsweise nicht nur wie der örtliche Fluss, sondern das „Blaue Band“, wie das Gewässer genannt wird, ist zu ihrem optischen Markenzeichen geworden: Von Interior Design über Logos auf Mitarbeiterkleidung und Firmenwagen bis zu Webauftritt und Social Media. Überall findet sich ein warmer Blauton als stilistisches Motiv wieder. Ein Luftbildpanorama holt die Stadt selbst als Fries in den Verkaufsraum. Dass heute Heilmittel in dem ehemaligen Fabrikspeicher verkauft werden, daran erinnern Tapeten in Backstein-Optik und integrierte Holzbalken. Sie verleihen dem Interieur einen Industrial-Look.

Vor Ort statt virtuell
Branding mit regionalem Bezug wird so zum Alleinstellungsmerkmal und vermittelt eine bejahende Botschaft: Dass man vor Ort und für die Menschen da ist. Einwohner identifizieren sich mit der Apotheke und werden zu Kunden. Der Standort wird zum Vorteil gegenüber Online-Apotheken, die zwar im Netz, aber nicht vor der Haustür sind. Diesen Trumpf muß man aber bewusst ausspielen.

Lassen Sie uns mithelfen, damit Ihre Apotheke zur ersten Adresse wird.