Rite Aid zeigt die persönlichen Geschichten der Kunden. Maureen bekam Hilfe vom Apotheker, nachdem sie bei einem Hausbrand alles verloren hatte.
Maureen verlor bei einem Hausbrand alles: Heim, Haustiere und all ihre Besitztümer. Als ihre Versicherung nach dem Feuer ihre verbrannten Medikamente nicht ersetzen wollte, sprang ihre Apothekerin ein und erkämpfte den dringend benötigten Ersatz.