Dinge, die ein Apotheker nie sagen würde (Teil 6)

Kunden und andere Sorgen

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Tipps für Apothekenkunden: Bild.de hat Sprüche gesammelt, die man in der Offizin besser nicht laut aussprechen sollte.Screenshot Bild.de
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Es ist schon die zweite Aktion dieser Art von Bild.de: Im Februar gab es acht Beispiele für: „Was Apotheker denken – dir aber nie sagen würden“.Screenshot Bild.de
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Happy Apotheke: Solange die Studienordnung keine Spezialisierung in „Klappe halten“ vorsieht, müssen sich Apotheker eben selbst helfen. Und sei es mit Galgenhumor, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... nach kurzen Nächten, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... mit wenig Freizeit.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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Es ist eben kein Job wie jeder andere.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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Da ändert auch der Großhändler nichts daran – weder mit falschen Lieferungen ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... noch mit unklaren Rechnungen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... und auch die alltäglichen Lieferengpässe tun ihren Teil dazu.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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Und die Kunden? Wollen Geld wechseln, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Läusemittel kaufen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... aufs „Sie“ verzichten, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... später bezahlen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... perfekten Kundenservice, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Rezepte vorlegen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Gedulds- ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... und Ratespiele spielen ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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Und auch mit den Ärzten wird reger Kontakt gehalten.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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Oder eben gar nicht.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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Außerdem im Alltagsprogramm: Die Krankenkassen ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... mit ihren leidigen Rabattverträgen ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... und Regelungen.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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Mehr oder weniger lustige, mindestens aber einprägsamen Begegnungen sind in der Apotheke an der Tagesordnung. In Folge 4 mit Kreativen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Käufern und Verkäufern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Serviceorientierten, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Gierigen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Gestressten, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Planlosen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Verbesserern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Lagerhaltern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Prospektlesern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Stimmungsaufhellern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Ahnungslosen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Onlinern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nie sagen würde
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... Schnelltestern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Nachtbesuchern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Ordnungsliebenden, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Vorbildern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Fiesen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Ärzten, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Erkälteten ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... und Rechenkünstlern.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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Allen zum Trotz: Bei aller Bürokratie, mit der sich die Apotheker befassen müssen, bleibt manchmal doch noch was zum Schmunzeln. In Teil 3 gab es Begegnungen mit den Teletubbies, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Pharmaziestudierenden, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Datenhehlern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Testkäufern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Mobilfunkern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Großbestellern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Pharmavertretern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Arzthelfern und Arzthelferinnen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Klatschpresselesern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Saisonbesuchern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Zeitvertreibern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Wunschkonzertbesuchern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Besorgte, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Wählerische, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Namenskennern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Kalenderfreunden, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Angebotsjägern, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Chefversessenen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Gehetzten ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... und Haustierbesitzern.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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Auch in der letzten Woche hat sich so mancher Apothekenmitarbeiter den einen oder anderen Kommentar verkniffen. Als Apotheker trifft man auf sonderbare Kunden, darunter Drängler, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Langzeitgedächtnisse, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Unsortierte ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... in verschiedenen Ausprägungen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Enttäuschte, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Drogeriefreunde, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Ungeduldige, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Wetterfühlige, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Mitternachtsbesucher, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Lieblingskunden, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Fehlerfreie, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Blutdruckpatienten ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Fernreisende, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... und Kettenraucher.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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Aber auch die Apotheker selbst sind nicht frei von Marotten. Da ist man manchmal froh, wenn man einfach nicht mehr reden muss ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... mit dem Auto nach Hause fahren ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... und seine Blumen gießen kann.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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Manchmal führt der Weg nach Feierabend allerdings nicht direkt nach Hause, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... sondern zum Arzt.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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Apropos Arzt – eine ewige Hassliebe.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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In Teil 1 der Serie trafen Apotheker bereits auf Stilbewusste, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Geschenke-Jäger, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Fremdwort-Jongleure, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Frauen und Frauenversteher ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Informationsbedürftige, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Fragensteller, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Sprachkünstler, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Geschenkefreunde, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... hoffnungsvolle Schwangere oder Nicht-Schwangere, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Asthmatiker, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Bescheidwisser, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Misstrauische, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Neider, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Weihnachtsfans, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... unzufriedene Parksünder, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Serviceorientierte, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Pharmakologen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Arztpatienten, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Gesundheitstheoretiker, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Pillen-Ökonomen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Spirituelle, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Rosinenpicker, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Hypertoniker, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Fachleute, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... ernste Fälle, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Sparfüchse, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Blutzuckerpatienten, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Vielsprachler, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Fantasievolle, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Kunden mit Anspruch, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Nachteulen, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Skeptiker, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Verpackungs-, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... und Dosierungsexperten, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Freiheitsliebende, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Schleckmäuler, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Leseratten, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Tabulose, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Datenschützer, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Gedächtnisschwache, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Großinvestoren, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... HNO-Fachleute, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Mass Market-Mäuse, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Buchstabenverdreher, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Rabattwütige, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Payback-Kunden, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Eilige, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... Langzeit-Schlucker, ...Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
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... und Allergiker.Grafik: Dinge, die ein Apotheker nicht sagen würde
Berlin -

Rabattarzneimittel, Rezeptur, Reklamation – die Offizin schreibt jeden Tag die schönsten Geschichten. Die Protagonisten müssen schweigen lernen.

Als Apotheker oder PTA im Handverkauf muss man viele Probleme lösen, beruhigen, trösten. Manchmal gibt es wirkliche Probleme – aber manchmal scheitert der Kunde schlicht und einfach an der Realität. Dann beißt sich das pharmazeutische Personal im Zweifel lieber auf die Lippen. Es gibt sehr viele Dinge, die ein Apotheker nie sagen würde.

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