Von der Blutdruckmessung bis zur Reiseberatung - einheitliche Qualitätskriterien für Standardleistungen in Hausapotheken definiert
Auf der Mitgliederversammlung am Rande der 13. Wirtschaftstage des Landesapothekerverbandes Sachsen-Anhalt stellte der Vorstand einen Leistungskatalog für individuelle Präventions- und Serviceleistungen in Hausapotheken (LeiKa) vor. „Primäres Ziel war die Definition einheitlicher Qualitätskriterien für die Standardleistungen einer Hausapotheke, da nur ein gleichbleibend hohes und einheitliches Qualitätsniveau das Vertrauen der Verbraucher sichern kann“, so LAV-Vorsitzender Mathias Arnold. Die Entwicklung des Katalogs erfolgte auf Basis der Informationen des Zentrums für Arzneimittelinformation und Pharmazeutische Praxis (ZAPP) der ABDA - Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände.
Der Katalog gliedert sich in die Bestimmung physiologischer Parameter wie Blutdruckmessung oder Bestimmung des Gesamtcholesterols, Serviceleistungen rund um das Medikament, Beratung zum Beispiel zur Blutzuckerselbstkontrolle und Zusatzleistungen wie Beratung zur Raucherentwöhnung oder zur anstehenden Urlaubsreise. Aufgeführt sind ebenso Leistungsumfang, technische und personelle Voraussetzungen, Regelzeiten, die entsprechenden Leitlinien und ergänzende Informationsquellen. Die getroffene Leistungsauswahl orientiert sich am aktuellen Stand der medizinischen und pharmazeutischen Wissenschaft. Leitlinien der Bundesapothekerkammer wurden ebenso berücksichtigt. Weiteres Kriterium ist die technische und ökonomische Durchführbarkeit für alle Hausapotheken, da nur so ein flächendeckendes Angebot erreicht werden kann.
Der von einem Autorenteam aus Sachsen-Anhalt und dem LAV Nordrhein erarbeitete Katalog, der zwei Jahre der Vorbereitung und Abstimmung bedurfte, wird ab sofort in allen Apotheken Sachsen-Anhalts „Basis des eigenen Handelns“ (Mathias Arnold). Er dient zukünftig aber auch als Verhandlungsgrundlage mit den Kassen und als Kalkulationsmaßstab zur Preisbildung abgebildeter Leistungen. Gert Fiedler, 1. Stellvertreter des Vorstandes: „Sachsen-Anhalt ist Modellregion des Projektes Hausapotheke. Damit haben wir ein Qualitätsversprechen abgegeben, das wir unter anderem mit hochqualifizierten Leistungen und damit der Umsetzung des Leistungskataloges einhalten.“
Weitere Informationen:
Landesapothekerverband Sachsen-Anhalt e.V.
Dr.-Eisenbart-Ring 2
39120 Magdeburg
Tel.: 0391/60965-0
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