A-plus ist die Qualitätsgemeinschaft unter den Apotheken-Kooperationen - davon sind die über 270 Teilnehmer der A-plus Jahrestagung, die vom 20. bis 21. November 2010 in Leipzig stattfand, überzeugt. Entsprechend anspruchsvoll und abwechslungsreich war das Programm, das Apothekern und ihren Teams vielfältige Informationsmöglichkeiten bot.
Im Mittelpunkt stand die Frage, wie der Slogan „A-plus - Ihre Apotheke mit dem Service Plus“ erlebbar wird. Einigkeit herrschte bei der Antwort: durch mehr Service, mehr Beratung und mehr Leistung. Stärken, die nur die unabhängige, inhabergeführte Apotheke bieten kann. Ein weiteres Plus ist das klare Bekenntnis zur Produktneutralität. Vor dem Hintergrund dieser Überzeugungen will die Kooperation mit dem neuen Konzept „Prävention Plus“ die Gesundheit ihrer Kunden unterstützen.
Was zählt, sind wir
Vor dem Hintergrund der gemeinsamen Werte positioniert sich jede Apotheke mit individuellen Schwerpunkten. Aktionen, die zeigen, dass A-plus Apotheken für ihre Kunden einen Schutzschirm für mehr Gesundheit aufspannen, sind allen Mitgliedern wichtig. Die besten Ideen wurden auf der Jahrestagung prämiert: die erste deutsch-türkische Gesundheitsmesse, ein virtuelles Bowling-Turnier für Senioren und das Projekt Kinderstadt Elbdorado, das Kindern die Aufgaben der Apotheke auf spielerische Art nahe brachte. Dass diese Form der Kooperation ankommt, belegen die konstanten Mitgliederzahlen. Dabei punktet A-plus auch damit, dass die Mitglieder die Kooperation durch den auf drei Jahre gewählten Beirat aktiv mitgestalten.
Kompetenzen stärken
Grundlage für das Service Plus ist die gute Ausbildung des Apothekenteams. In diesem Sinne rundeten Vorträge und Workshops zu pharmazeutischen Themen neuen Bewegungskonzepten, Kommunikation und Führungsmethoden das Tagungsprogramm ab. Fortgeführt wird dieser Gedanke im A-plus Qualitätsprogramm 2011.
Weitere Informationen zu den Aktionen und Veranstaltungen der A-plus Kooperation sind auf der Internetseite www.apothekeplus.de zu finden.
A-plus Service GmbH
Im Kreuz 9
97076 Würzburg
Tel.: (0931) 2706871
[email protected]
Medizin & PR GmbH
Im Klapperhof 33a
50670 Köln
Tel.: (0221) 77543-0
[email protected]
www.apothekeplus.de
