Damit Kommunikation ankommt

„Das Problem in der Kommunikation ist die Illusion, dass sie stattgefunden hat“ (Georg Bernard Shaw, Literatur-Nobelpreisträger). Mit KURS21 setzt das junge Start-up-Unternehmen aus Mittelfranken genau hier an und bietet eine auf das Apothekenteam zugeschnittene Lösung, die dabei hilft, die Kommunikation zum Kunden nachhaltig zu verbessern.

Das gemeinsam von APOVERSUM und Apotheken entwickelte Konzept vereint die Themen „digitales Klassenzimmer“ und „E-Learning“ - persönlich moderiert, mit eigenen Lernkontrollen und mit einem eigenen Feedback-Chanel für den interaktiven Austausch mit den Teilnehmern. Fokussiert auf Kommunikation, ohne Produktwerbung und Hersteller, dafür mit vielen Beispielen aus dem Apothekenalltag.
Und ganz neu: KURS21 bietet ab sofort zusätzliche Praxisübungen, um den Übergang von Online zu Offline und damit die Umsetzung im Apothekenalltag noch besser zu gestalten.

APOVERSUM ermöglicht seinen Teilnehmern jeden Monat ein neues Training, immer begrenzt auf 20 Minuten, flexibel abrufbar über jedes Device. Mittlerweile haben mehr als 2.000 Teilnehmer über 10.000 Trainings absolviert und 6.500 Lernkontrollen abgeschlossen. Jeder Teilnehmer hat bei KURS21 sein eigenes digitales Klassenzimmer mit eigenem Archiv und individuellen Lernkontrollen.

Vermittelt werden zahlreiche Themen aus dem Nlp, wichtige Fragetechniken, verschiedene Kommunikationssysteme, Körpersprache, Kundentypologien, der Umgang mit Werten und Einwänden sowie Wege zur Selbstreflektion und Eigenmotivation. In 21 Kapiteln trainiert KURS21 Kommunikation ganzheitlich und systemisch. Apotheken können das einzigartige Angebot aktuell für nur 98,00 Euro (netto) im Monat buchen. In diesem Preis ist die Teilnahme für alle Mitarbeiter und Filialen bereits inkludiert!

KURS21 geht den anderen Weg des Lernens, verzichtet auf die Einbindung von Produkten und Herstellern und fokussiert sich ausschließlich auf das optimale Beratungs- und Verkaufsgespräch mit dem Kunden. Diese Methode begeistert auch die Teilnehmer, die KURS21 mit 4,65 von 5,0 möglichen Sternen bewerten.