Vivesco: Lieferdienst für Apotheken Alexander Müller, 05.07.2012 15:19 Uhr
Berlin - Die Anzag-Kooperation Vivesco plant einen Apotheken-Lieferdienst. Über die Plattform „Dedendo“ sollen Kunden online Arzneimittel ordern können, die dann von einer Vivesco-Apotheke aus der Nähe ausgeliefert werden. Für die Übermittlung der Aufträge kassiert Dedendo eine umsatzabhängige Provision. Das Konzept soll zum Jahresende starten und wird den Mitgliedern der Kooperation aktuell bei Roadshows vorgestellt.
Der Frankfurter Großhändler hat die Agentur JNB McCann Healthcare mit der Entwicklung des Konzepts beauftragt. Der Lieferdienst soll einem Dedendo-Sprecher zufolge das komplette Sortiment der Apotheke umfassen, also auch verschreibungspflichtige Arzneimittel. Das Rezept müsse dann entweder vorab vom Kunden gebracht oder von der Apotheke geholt werden. Wenn der Apotheker die Medikamente persönlich ausfahre, sei auch eine direkte Übergabe des Rezepts möglich, so der Sprecher.
Die Apotheken sind frei darin, für den Lieferdienst Gebühren zu verlangen. Hierzu gibt es von Dedendo keine Vorgaben. Voraussetzung für die Teilnahme ist, dass die Auslieferung per Botendienst erfolgt. Denn einen „versteckten Versandhandel“ wolle man nicht, so der Sprecher. Die Apotheken müssen Postleitzahlgebiete angeben, in die sie liefern.
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#24war jemand schon bei dieser Roadschow
ich ja, man sollte nur dann Kommentare abgeben wenn man dort war, denn jeder kann alles selbst bestimmen. Aber genau beobachten sollte man es schon
#23@22
...wenn SIe mal auf die Apple-Seite gehen, da gehen auch direkt Chat-Anfrage-Fenster auf, ob Sie denn Beratung wünschen... das könnte doch auch so laufen, oder ? Beratung aus der Cloud :-)
#22@#21, herr l.
also: rechtlich sind sie auf der sicheren seite, wenn sie nach einer online-bestellung entweder : - den kunden sofort ! zurückrufen und ihn fragen, ob er ein beratungsgespräch wünscht und das protokollieren - falls der besteller nicht erreichbar ist, dann müssen sie als fachmann eben im rahmen der allabendlichen auslieferungstournee umfassende beratung anbieten und sich auch die hausapotheke zeigen lassen zwecks überprüfung von wechsel- neben- und sonstigen wirkungen und das protokollieren sollte der kunde kein gespräch wünschen , weil er eben aus genau diesem grund online bestellt, dann müssen sie das......richtig.... protokollieren. ordnerfarben fürs qms: ja, bitte beratung : grün nein, geh mir bloß weg : rot
#21@g. aures
danke für den link! "die apotheken die's bringen" - toller slogan. da hab ich wohl die neue apothekenbetriebsordnung in sachen "botendienst" nicht verstanden. bin wohl zu blöd dazu... als kunde darf man dann auch gleich online bezahlen.
#20... dann warten wir doch alle einfach gemeinsam
darauf, daß der Bundesapothekerverband uns einen gemeinsame Shop-Plattform und die passenden Schnittstellen zur WaWi zur Verfügung stellt, die sich an Zalando/Dedendo orientiert? :-) Die Software dafür gibts heute kostenfrei als Linux-Lizenz, den Server für 5€ monatlich und die Werbe-Einnahmen können wir uns anständig teilen?^^ ...klar, man müsste da noch so einiges basteln! www.apothekenleben.de
#19.
www.dedendo.de leider kann ich nach unten nicht alles lesen, scrollen geht nicht.
#18Ich bin dann mal weg.....
Ich bin doch froh, um jeden Weg, den ich mir einsparn kann. Und dann soll ich die Paracetamol für 99Cent noch rumfahren (lassen) und noch Provision an einen Dienstleister.... Nicht mit mir. Die aktuelle Kündigungsfrist meiner Vivesco Mitgliedschaft beträgt 3 Monate zum Jahresende.
#17Also wie immer...
wir machen die Arbeit...Risiko.....dafür schaltet sich zwischen den Kunden und uns ein Schmarotzer der etwas von unserem Gewinn haben will.....also wie bei OTTO oder Ordamed.....und immer noch 20% die das gut finden....werde verrückt mit euch meinen lieben Kollegen....
#16@#15
der ad sagte mir, daß den apotheken durch den versandhandel viel geschäft verloren geht. und dedendo wäre der weg , das wieder rein zu holen.. und anzag würde ab dezember auf jeden fall hier einsteigen. die vorteile durch vivesco-partner für die kunden wären z.b. die schnelle lieferung "mittags bestellt, abends geliefert".ja nee, iss klar... d.h. ich brauche u.a. -eine angestellte, die nachmittags ausliefert -> personalkosten !!benzin !! oder ich mache das abends - immer genug wechselgeld dabei oder ein portables easy cash genauer und tiefergehend habe ich das nicht besprochen, da ich leider am präsentationstermin nicht da bin und genauere infos noch abwarte, ist wohl auch was die provision angeht, noch nicht genau klar- oder noch nicht offiziell. und warte auf details, habe aber insgeheim schon eine meinungstendenz.
#15zu #10
Ich verstehe es immer noch nicht...der GH darf keine Apotheke also auch keine Versandapotheke leiten - in Deutschland....... Also muß sich eine deutsche Vivesco Apotheke dafür hergeben, oder eine BOOTS / Walgreens Apothek aus dm Ausland.... Ein GH der mit einer ausländischen Versandapotheke gegen Deutsche Apotheken schießt.......naja hatten wir ja schon mit GEHE und DOC mOrris...und trotzdem haben alle weiter bei GEHE gekauft.......und wenn ich mir die UMfrage anschaue immer noch 21 % von Apothekern die mal wieder gar nichts checken....
#14bestellt ...
die Sachen doch einfach beim Konkurrenzgrosshandel. Mal sehen, wie schnell vivesco dann damit aufhört. :-) Es ist mir eh ein Rätsel, wie man bei der Kooperation mitmachen kann.
#13Arbeit keine, abkassieren schon
Tja mit einer Internetplattform Kunden zum GH schicken (quasi nichts tun außer SEO) und dann von den Apotheken vor Ort die Arbeit erledigen lassen (Ware bestellen, fakturieren, wenns geht hinfahren, Risiko des Handels tragen etc.)...aber fette Provision dafür verlangen. Am Besten von den Apotheken. Tja, das können dann nur noch die großen Apotheken mitmachen und eine weitere Tür in Richtung Versandhandel ist aufgestoßen.
#12@g. aures
na, aber irgendwoher müssen die millionen ja kommen. aber dann ist die namensänderung ab nächstem jahr wenigstens konsequent. da werden die gelben wannen wohl in deutschen apotheken etwas seltener --- wobei (siehe umfrage) viele das anscheinend "toll" finden ?!
#11Otto versand lässt grüssen...
vitabote.de was'n sch...
#10@#8:
o-ton außendient vivesco: es wird ab 1. dezember sowieso eine versandapotheke von anzag geben. die vivesco apotheken haben die möglichkeit , über "dedendo", das sich "zalando" als vorbild genommen hat, mitzumachen. die werbung bei pro7 / sat 1 usw., die aasig teuer ist (63 mios ?) , wird uns nicht in rechnung gestellt.
#9 Schaut mal die Umfrage an.....
schon 22 %b finden die Aktion gut...oh je der größte Feind des Apothekers,,,,,
#8Unbedingt aktiv werden...
Also vivesco beauftragt eine Agentur und die kommen mit der tollen neun Idee Medikamente zum Patienten zu liefern..Wow... Dafür drücke ich Geld vom Umsatz ab ( zu Erinnerung wir haben bei RX nur Fixaufschlag)... Dafür streite ich mich mit dem Patienten wenn ich die Ware liefere und das Rezept abhole und doch kein "aut idem " Kreuz gemacht wurde oder Plavix zwar ein "Kreuz" hat aber der Zusatz kohlpharma dabei steht......( die Beispiele sind zahllos..) Wie erfolgt die Verteilung wenn 2 vivesco Apothken das gleiche Einzugsgebiet haben....... Auß meiner Erfahrung mit der tollen Apotheken App bestellen sowieso immer die gleichen Personen (die welche ein Smart Phone haben aber zu faul sind zum selber kommen )...... Hoffentlich gibt es dann auf der Bestellseite auch mehrere Buttons. wo man anklicken kann ob ich nur die "ApothekenUmschau" oder dauch die NAI und den Seniorenratgeber.... kostenlos mitbringen soll... bitte noch Payback Punkte verrechnen und eine Prämie mitaussuchen!!!! Auf alle Fälle macht Vivesco InfoVeranstaltungen am Abend zu diesem Thema----bitte gehn sie hin und sagen sie ihre ehrliche Meinung.......... zu #1 Vivesco möchte wirklich eine eigene Versandapotheke anbieten???? DAs soll also nicht nur die Plattform für die Bestellungen von Dedendo sein? Welche Apotheke steckt dann hinter dieser Versandapotheke....eine Boots Apotheke aus England????
#7@g. aures
*würde ich nicht machen* ist aber auch - glaube ich - nicht nötig. jeder vivesco/ anzag kunde sollte nun verstehen, wo die reise hingehen soll...
#6ist es eigentlich verboten....
öffentlich zum boykott aufzurufen ? *nursonefrage*
#5
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#3frusti nitendo oder so
das haut mir als vivesco kunde fast die schuhe aus. was kommt noch alles auf uns zu. wann ist das sommerloch endlich mal vorbei ???
#2...wenn die sowas können
...können wir doch bestimmt auch zumindest ein Job-Ticket für unsere Mitarbeiter organisieren? http://de.wikipedia.org/wiki/Jobticket Vielleicht kann uns ja ein Softwarehaus bei einer einfachen Organisations-Anbindung für die Verbände helfen?
#1heute...
war "mein " vivesco-mann bei mir und hat erklärt, daß die anzag (oder wie sie dann heißen mag) ab dezember sowieso eine versandapotheke anbietet /angliedert. an dem dedendo könnte ich mitmachen - oder auch nicht.