Jetzt auch mit „Erinnerungsservice Versorgungskontrolle“

Kunden der COMPRESSANA tätigen ihre Bestellungen nahezu ausschließlich über die bewährte Bestellplattform portal.compressana.de – und das aus gutem Grund: In diesem Portal findet man schnell und übersichtlich das komplette Produktsortiment einschließlich aktueller Standard- oder Trendfarben für Kompressionsstrümpfe, Produktneuheiten sowie nützliche Services.

Ab sofort bietet das Portal auch den „Erinnerungsservice Versorgungskontrolle“. Mit diesem praktischen Service erhalten Apotheken monatlich eine E-Mail mit allen Aufträgen, deren Kundinnen und Kunden sie demnächst zur Nachkontrolle oder Prüfung einbestellen können. Denn nur wenn die medizinische Kompressionsversorgung vom Zustand noch einwandfrei ist und optimal sitzt, wird diese auch gerne und regelmäßig getragen. Damit ist die wichtigste Grundlage erfüllt, um die Bereitschaft der Patientinnen und Patienten zur aktiven Mitwirkung im Rahmen der Therapie zu fördern.

Die Anmeldung zu diesem Service erfolgt über das Kundenkonto der Apotheke unter dem Menüpunkt Kontoinformationen. 2 Optionen stehen hier zur Wahl:

Nachkontrolle der Passform: Über die Option "Versorgungskontrolle 1" erhalten die Apotheken eine Liste aller Versorgungen des letzten Monats zur Nachkontrolle der Passform und Adhärenz.

Prüfung auf Verschleiß: Über die Option "Versorgungskontrolle 2" erhält man eine Liste aller Versorgungen, die rund ein halbes Jahr alt sind und bei denen eine Kontrolle der Passform sowie auf Verschleiß in Frage kommt.

Natürlich können auch beide Zeiträume des Erinnerungsservices gleichzeitig aktiviert werden.

Dieser neue vollautomatische Service führt zu mehr Stammkundenbindung und Compliance und generiert ganz nebenbei Folgeumsatz für die Apotheke.

Weitere Vorteile des COMPRESSANA Bestellportals im Überblick:

Intelligente Maßerfassung mit automatischer Serienprüfung: Die Serienprüfungsfunktion ermöglicht es, schnell und einfach zu ermitteln, ob die gemessenen Umfänge und Längen eine Kompressionsversorgung in Seriengröße zulassen oder eine Maßanfertigung benötigt wird.

Übersichtliches Benutzerkonto: Apotheken können ihren Sendungsstatus abfragen, sowie den Lieferstatus ihrer Bestellungen einsehen. Des Weiteren ist es möglich Kommissionsinformationen zu überprüfen und Adress- und Kontoinformationen zu verwalten.

Elektronische Kostenvoranschläge: Apotheken erstellen die erforderlichen Kostenvoranschläge – elektronisch und nicht per Fax – für die Krankenkassen und bestellen direkt nach erfolgter Genehmigung.

Individuelle Nachbestellungen: Bestellungen schnell und einfach überblicken und vor erneuter Bestellung Änderungen an Körpermaßen und Sachmerkmalen wie z.B. Farbe oder Kompressionsklasse vornehmen.

Schnellbestellung und Suche über PZN, EAN: Bestellungen werden schnell erfasst, indem nach Pharmazentralnummer (PZN) oder Europäischer Artikelnummer (EAN) gesucht werden kann.

Bei Fragen zum Portal berät gerne der COMPRESSANA Kundenservice telefonisch unter 09401 9226-0 oder per E-Mail info(@)compressana.de.