Wie gutes Online-Marketing zum Erfolg führt

Laichingen - Studie zum Online-Marketing in Unternehmen

Das Internet steigt in seiner Bedeutung nicht nur als Informations- und Kommunikationsmedium, sondern auch als Absatzkanal für Unternehmen. Daher spielen Online-Marketing-Maßnahmen auch für kleine Unternehmen wie Apotheken heute eine wichtige Rolle. Häufig bleiben hier allerdings aus verschiedenen Gründen Potenziale ungenutzt. Die Hochschule Offenburg hat in einer interessanten Studie die Suchmaschinenoptimierung ist besonders für eine Vor-Ort-Apotheke im digitalen Zeitalter eine klare Empfehlung. Jedes Jahr gibt es in Deutschland 20 Millionen Suchanfragen auf Google mit Apothekenbezug. Davon haben rund 20% einen lokalen Bezug und kommen von Menschen, die über das Internet eine Vor-Ort-Apotheke in ihrer Nähe finden wollen. Bei der OnSite-Optimierung sind insbesondere der Title-Tag und die Meta-Discription zu optimieren:
Title-Tag: Hierbei sollte es sich um eine kurze, informative Beschreibung der jeweiligen Seite handeln. Die Gesamtlänge sollte ca. 55 Zeichen nicht überschreiten und einen vollständigen Satz beinhalten. Wichtige Schlüsselbegriffe sollten möglichst weit vorne platziert sein. Wenn Sie diese Optimierung auf Ihrer Seite selbst vornehmen wollen, können Sie über die Hilfe-Funktion herausfinden wo sich dieser Bereich befindet, falls es sich Ihnen nicht gleich erschließt.
Meta-Description: Auch hier sollte der Inhalt der jeweiligen Seite informativ und verständlich zusammengefasst werden. Die optimale Länge umfasst ca. 155 Zeichen. Optimal wäre auch ein Appell an den Nutzer, wie beispielsweise: „Finden Sie hier alles Wichtige für Ihre Gesundheit in Ihrer Nähe“.

Informieren Sie Ihre Kunden im Newsletter

Ein Newsletter ist für Ihre Apotheke ein wichtiges Instrument zur Kundenbindung und wirkt sich, richtig ausgeführt, positiv auf den Umsatz aus. Sie können im Newsletter Empfehlungen aussprechen, auf Neuerscheinungen hinweisen oder Aktionen durchführen. Neben einer guten Gestaltung ist es wichtig, dass Sie ausreichend interessante Inhalte zur Verfügung haben und den Newsletter regelmäßig erscheinen lassen. Natürlich müssen Sie auch über ausreichend Kundenkontakte verfügen, damit sich der Aufwand lohnt.

Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden über Social Media

Wie die Studie zeigt, können mit Social Media-Maßnahmen gute Ergebnisse erzielt werden. Besonders für die Apotheke ist ein Facebook Profil interessant, da Sie hier auch regional Werbung schalten können und gut auf Veranstaltungen und Aktionen aufmerksam machen können. Die Voraussetzung ist allerdings die kontinuierliche Pflege und Aktualisierung. Auch ist es wichtig auf Kommentare zeitnah zu regieren und mit Ihren „Fans“ in Kontakt zu treten, was Zeit in Anspruch nehmen kann. Auch für die professionelle Unterhaltung eines Facebook-Accounts gibt es übrigens Agenturen.

Entwickeln Sie einen Plan

Natürlich gibt es noch weitere Maßnahmen die Sie durchführen können. Wichtig ist, dass Sie sich einen Überblick verschaffen und dann für sich ein Konzept entwickeln, um Ihre Ziele und Mittel klar zu definieren. Grundsätzlich ist es besser, einige wenige Maßnahmen konsequent durchzuführen als sich in vielen Maßnahmen zu verzetteln. Der optimierten Website als Online-Aushängeschild Ihrer Apotheke kommt jedoch eine besondere Bedeutung zu. Engagieren Sie eine Agentur oder finden Sie einen Experten in Ihrem Team, der die Website regelmäßig pflegt. Entwickeln Sie oder für den Beauftragten Prozesse und automatisierte Abläufe zur Pflege und Aktualisierung. Besuchen Sie Fortbildungen und Schulungen zum Thema Online-Marketing und Internet. Das digitale Zeitalter entwickelt sich permanent und rasant weiter.