Checkliste: Online-Marketing für Ihre Apotheke

Laichingen - Bedeutung des Online-Marketings wird branchenübergreifend immer größer. Für viele Apotheker ist es daher von essenzieller Bedeutung, den Schritt in das digitale Zeitalter nicht zu verpassen. Die nachfolgende Checkliste soll einen kurzen Überblick darüber geben, wie Ihnen das gelingen kann.

1. Ist Ihre Website aktuell und spannend?

Wie in vielen Aspekten des Lebens, so gilt auch für das Marketing: Der erste Eindruck entscheidet. Möchten Sie über das Internet ihren Kundenstamm erweitern sowie neue Zielgruppen erschließen, so wird in der eigenen Webseite die Basis aller weiteren Aktivitäten gesehen. Wer über eine solche Seite nicht verfügt, der existiert in der virtuellen Welt schließlich nicht und kann somit durch interessierte Benutzer und potenzielle Kunden nicht gefunden werden.

Allerdings bietet die Webseite an sich noch keine Garantie für den Erfolg. Vielmehr ist es wichtig, dass sie stets aktuell ist, über spannende Inhalte verfügt und einfach zu bedienen ist. Insbesondere alle Informationen zu Ihrer Apotheke wie Öffnungszeiten, Leistungen und Mitarbeiter müssen stets auf dem neusten Stand sein. Ein besonders hoher Reiz für Ihre Kunden, Ihre Webseite zu besuchen entsteht aber insbesondere dann, wenn Sie etwas Interessantes geboten bekommen: das kann ein Blog mit regelmäßig erscheinenden Gesundheitsthemen sein oder eine Chat-Funktion, in der Sie eine Online-Beratung anbieten. Hier ist es wichtig, die Bedarfe der Kunden in Erfahrung zu bringen.

2. Ist Ihre Webseite für mobile Geräte optimiert?

Rund zwei Drittel aller regelmäßigen Besucher des Internets nutzen dafür jedoch keinen stationären Computer mehr. Längst haben sich mobile Geräte, wie das Smartphone oder Tablet durchgesetzt. Mit ihnen lassen sich alle Online-Aktivitäten unkompliziert zu jeder Zeit und von jedem Ort aus durchführen. So etwa die Suche nach der nächsten Apotheke oder die Vorbestellung von Medikamenten. Doch dafür muss die Webseite des Apothekers auf die meist deutlich kleineren Bildschirme angepasst werden.

Notwendig für die Anwender der Smartphones ist es zudem, alle relevanten Informationen auf einen Blick zu finden. Ebenso sollten Links exakt gesetzt und leicht anzusteuern sein. Die Navigation durch die Seite darf keinerlei Probleme hervorrufen – andernfalls droht das Risiko, Kunden zu verlieren. Die Anpassung der Homepage muss daher nicht nur strukturell, sondern auch inhaltlich erfolgen. Die Optimierung gilt somit nicht alleine als kundenfreundlich, denn auch Suchmaschinen wie Google oder Yahoo verbessern das Ranking der auf mobile Geräte angepassten Webseiten.

3. Ist es leicht, Sie im Internet zu finden?

Es ist kein Geheimnis, dass sich über das Internet Tausende solcher Apothekenwebseiten finden lassen und es insbesondere für lokale Suchanfragen wichtig ist, bei Google gut und deutlich platziert zu sein. Eine einfache und wirkungsvolle Möglichkeit bietet SERVICE-TERMINAL und SERVICE-APP sichern wir Apothekenstandorte, indem wir die Kundenbeziehung und den Dialog zwischen Apotheke und Patient stärken.