Der Kunde ist König, aber Apotheker und PTA müssen sich nicht alles gefallen lassen. Pöbeln oder bedrohen Kunden das Apothekenpersonal oder fallen durch Diebstähle auf, können Apotheken ein Hausverbot aussprechen. Wann macht ihr von eurem Hausrecht Gebrauch und setzt den Kunden vor die Tür? Was sind eure Erfahrungen? Tauscht euch mit euren Kollegen zu diesem Thema aus! Das LABOR ist die Diskussionsplattform für Apothekenmitarbeiter powered by Pohl-Boskamp.
Der Sinn für Gerechtigkeit wurde bei Daniela Hänel sehr früh geprägt. Als Jugendliche in der DDR aufgewachsen, will die Apothekerin aus Zwickau über den... Mehr»
Nicht weniger als eine „Zeitenwende“ beschwor Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) gestern auf dem Ärztetag, einen Neustart im Gesundheitssystem.... Mehr»
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Ende März sorgten sie für Aufsehen: die teilweise geschwärzt an die Öffentlichkeit gelangten Protokolle des Corona-Krisenstabs. Die Protokolle... Mehr»
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Die Apotheken müssen sich auf weniger Belieferungen durch den Großhandel einstellen. Sanacorp-Vorstandsmitglied Frank Sczesny will das Angebot... Mehr»
![10-Euro-Rabatt: Shop Apotheke erlässt Zuzahlung]( "10-Euro-Rabatt: Shop Apotheke erlässt Zuzahlung")
„Endlich E-Rezept digital einlösen“, titelt Shop Apotheke. Wie auch DocMorris verspricht der niederländische Versender einen 10-Euro-Gutschein... Mehr»
![Erstattung weniger als EK: „Ich subventioniere die Kassen“]( "Erstattung weniger als EK: „Ich subventioniere die Kassen“")
In die Ahorn-Apotheke in Großenstein kommen vermehrt Patienten, die dringend mit sogenannten Diätetika versorgt werden müssen: „Durch... Mehr»
![E-Rezept: Kundin will Ausdruck für DocMorris]( "E-Rezept: Kundin will Ausdruck für DocMorris")
Auch wenn die niederländische Versandapotheke DocMorris als erste eine CardLink-Zulassung erhalten hat, bleiben bei Kundinnen und Kunden Fragen... Mehr»
![Engpass: „Trulicity ist ein Horror“]( "Engpass: „Trulicity ist ein Horror“")
Dr. Alexander Schröder ist genervt und bedrückt: Viele Kundinnen und Kunden seiner Rosen-Apotheke in Melsungen (Hessen) und seiner Filialen in... Mehr»
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