Beratung macht die Apotheke
In Bremen hat eine Apothekerin ein Schlankheitsmittel an ein 13-Jähriges Mädchen abgegeben – und die Aufregung ist groß. Die Mutter beschwert sich bei der Apotheke, fühlt sich dort missverstanden und geht zum Weser-Kurier, der das Thema zur Geschichte macht. Der Fall ist auch eine Chance für die Apotheken.
Zunächst: Harmlos sind Schlankheitspräparate nie – schon allein deshalb, weil Heidi Klum und ihre Topmodels jedes Jahr aufs Neue eine Scheinwelt vorleben, die für Mädchen in der Pubertät unerreichbar ist. Gleichzeitig zeigt ihnen die Werbung Schlankheitsmittel wie Formoline als leichte Lösung für das konstruierte Problem.
Dass sich die Mutter so aufregt, zeigt vor allem: Das Vertrauen, das die Menschen in Apotheken haben, ist groß. Keiner würde mit der Wimper zucken, wenn das Mädchen das Präparat im Internet bestellt oder in einer Drogerie gekauft hätte. Aber von den Apotheken erwarten die Menschen mehr.
Diese Erwartung ist es, auf die die Apotheken setzen sollten – auch wenn im konkreten Einzelfall kurzfristig nie etwas zu gewinnen sein wird. Solange Drogerien und Supermärkte sich mit solchen Erwägungen nicht befassen müssen, werden sie eben auch nie Apotheke sein. Dass die Kunden das genauso sehen, zeigt die Aufregung nach dem Formoline-Fall. Bezeichnend für das Vertrauen ist in dem aktuellen Fall übrigens auch, dass die Apothekerin zu ihrem Fehler steht und sich entschuldigt hat.
Der Sinn für Gerechtigkeit wurde bei Daniela Hänel sehr früh geprägt. Als Jugendliche in der DDR aufgewachsen, will die Apothekerin aus Zwickau über den... Mehr»
Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) wechselt in den Panikmodus. Um sein Gesundheitsversorgungsstärkungsgesetz (GVSG) durchzubekommen, setzt er... Mehr»
![Engpass-Retax: Kasse will Ozempic nicht zahlen]( "Engpass-Retax: Kasse will Ozempic nicht zahlen")
Während der Lieferengpass bei Ozempic und Trulicity weiter anhält, schicken die ersten Krankenkassen Retaxierungen wegen verspäteter... Mehr»
![Skonto-Sperre: Phoenix ist eisern, Gehe kürzt ab Juni]( "Skonto-Sperre: Phoenix ist eisern, Gehe kürzt ab Juni")
Die ersten Großhändler informieren die Apotheken über die Folgen der Skonto-Sperre durch den Bundesgerichtshof (BGH). Einer Apotheke wurde... Mehr»
![„Die großen Apotheken wird es richtig treffen“]( "„Die großen Apotheken wird es richtig treffen“")
Im ohnehin angespannten Umfeld müssen sich Apotheken nach der Skonto-Sperre auf neue Vereinbarungen mit ihren Großhändlern einstellen. Noch... Mehr»
![Lauterbach: Nicht jede Apotheke mit Apotheker]( "Lauterbach: Nicht jede Apotheke mit Apotheker")
Heute hat Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) das Gutachten des Sachverständigenrats zum Fachkräftemangel im Gesundheitswesen in Empfang... Mehr»
![Cannabis-Rezept für einen Euro]( "Cannabis-Rezept für einen Euro")
„Cannabis auf Rezept für nur einen Euro“ – so wirbt Algea Care derzeit. Seit dem 1. April fallen die Zubereitungen nicht mehr unter das... Mehr»
![Apothekenhonorar: Keine Kopplung an Inflation]( "Apothekenhonorar: Keine Kopplung an Inflation")
Im Regelfall steigen Löhne, um einen Reallohnverlust durch Inflation oder generelle Kostensteigerungen auszugleichen. Apotheker haben dagegen... Mehr»
APOTHEKE ADHOC Debatte