Über Qualitätsdefizite und politischen Handlungsbedarf beim Arzneimittelversand an Endverbraucher wird intensiv gestritten. Der Großhandelsverband Phagro hat wiederholt darauf hingewiesen, dass die Anforderungen an Lagerung, Transport und Auslieferung konsequent eingehalten und kontrolliert werden müssen. Kaum bekannt ist, dass das Bundesgesundheitsministerium (BMG) bereits im März 2004 eine Bekanntmachung veröffentlicht hat, die zentrale Vorgaben zur Qualitätssicherung beim Arzneimittelversand formuliert – und deren Grundsätze bis heute nichts an Aktualität verloren haben.