Egal ob nach einem Krankenhausaufenthalt, einer Behandlung in einer Arztpraxis oder Leistungen eines Pflegedienstes – seit zwei Jahren können Versicherte über ihre persönlichen Erfahrungen aus der Gesundheitsversorgung auf dem Webportal „Mehr Patientensicherheit“ berichten. Das Ziel der von dem Verband der Ersatzkassen (vdek) und seinen Mitgliedskassen TK, Barmer, DAK-Gesundheit, KKH, hkk und HEK initiierten Plattform ist es, aus den berichteten Fällen Erkenntnisse für die Verbesserung der Versorgung zu gewinnen. Auch Meldungen zu Apotheken gingen ein.