Als das Telefon einer Stammkundin der Heegbach Apotheke in Erzhausen klingelt, ist sie mehr als überrascht. „Ich wurde auf meinem Festnetz von der Shop Apotheke angerufen und darüber informiert, dass ich doch meine Rezepte auch dort einlösen könne.“ Sie wendet sich an Inhaber Dr. Nojan Nejatian. „Das ist eine Frechheit, man wollte mir eine Stammkundin abwerben“, ärgert er sich. Unklar bleibt, woher der Versender die Telefonnummer der Kundin hatte.