Schnee, Frost, Glätte: Mehr denn je waren Kundinnen und Kunden in den vergangenen Tagen auf den Botendienst ihrer Vor-Ort-Apotheken angewiesen. Inhaberin Katja Krane aus der privilegierten Apotheke Barmstedt in Schleswig-Holstein macht diesen Service mit einer interaktiven Instagram-Aktion sichtbar: Sie postet die Botendienstfahrzeuge von teilnehmenden Kolleginnen und Kollegen als „Apothekenkarawane“ aneinandergereiht im Reel-Format: „Unser Kundenservice und unsere Lösungskompetenz, das ist unser Pfund. Genau das müssen wir über Wort und Bild an die Menschen transportieren“, sagt sie.