Seit 70 Jahren gibt es die Apotheken Umschau, seit zehn Jahren steht Andreas Arntzen an der Spitze des Wort & Bild Verlags. Im Interview erklärt er, warum die Umschau mehr als eine Kundenzeitschrift ist, warum das Konzept nie kopiert werden konnte und warum jede Apotheke sie ihren Kundinnen und Kunden anbieten sollte.