Hotline entlasten

Noweda: Verwirrung wegen neuer Notdienst-PZN 16.10.2024 15:29 Uhr

Berlin - 

Noweda hat das Bestellsystem im Notdienst umgestellt. Der Großhändler aus Essen führte eine PZN ein, mit der Aufträge für den Notdienst gekennzeichnet werden sollen. Dadurch soll das Geschäft effizienter werden, da telefonische Rückfragen in den Apotheken wegfallen. Doch nicht bei allen Inhaberinnen und Inhabern kam die Neuerung an – ein Betrieb in Nordrhein-Westfalen wartete stundenlang auf eine Lieferung.