Shop Apotheke und DocMorris scheinen vor kaum einer Maßnahme mehr zurückzuschrecken, wenn es um die Kundengewinnung geht. „Die Versender fordern die Rezepte mittlerweile schon direkt in den Arztpraxen an“, berichtet eine Inhaberin verärgert. Für die öffentlichen Apotheken bedeute das: „Die Kunden sind für immer verloren.“