Endlich gibt es bei DocMorris Hilfe in Echtzeit – fast wie in der Apotheke. Nur stehen Kunden hier nicht am HV, sondern tippen ihre Fragen ins Chatfenster von Bot Morris. Der verspricht Unterstützung bei E-Rezept, Bestellungen „und vielen weiteren Themen“. Ist das schon die Beratung der Zukunft?