Das OTC-Angebot bei dm verärgert viele Inhaberinnen und Inhaber. Michael Hahn aus Solms sind vor allem die Kampfpreise des neuen Versandablegers der Drogeriekette ein Dorn im Auge. Der Inhaber der Taunus-Apotheke schrieb einen Brief an alle Außendienstmitarbeitenden der Firmen, die für ihn bei dm-med hervorstechen. Es sei zwar nicht die persönliche Schuld der Mitarbeitenden, das Vorgehen der Hersteller sei aber nicht akzeptabel. Einzelne Unternehmen meldeten sich bereits zurück.