Inhaberinnen und -inhaber fühlen sich mitunter im Kreuzfeuer. Die Bundesregierung spricht bislang nur von Vorhaben, um die finanzielle Lage zu verbessern – und gleichzeitig steigt der Druck im Markt durch andere Anbieter. Bei Beiersdorf hat man unlängst den Apothekenaußendienst verstärkt und will die Apotheken noch mehr unterstützen. Eucerin-Vertriebschefin Luisa Lund erklärt im Interview, wie das gelingen soll.