Zwischen 8 Uhr und 8.45 Uhr war der Dienst von Bitmarck nur eingeschränkt nutzbar, so die Gematik. „Dies kann weitere Anwendungen wie die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) oder den elektronischen Arztbrief betreffen“, hieß es weiter. Bitmarck konnte das Probleme beheben, der Dienst funktioniert wieder in vollem Umfang.

Aktuell liegt das gleiche Problem bei CompuGroup vor. Auch hier können weitere Anwendungen wie die eAU oder der elektronische Arztbrief betroffen sein. Die CompuGroup arbeite an der Behebung der Ursache und informiert zeitnah nach neuem Kenntnisstand.