Immer wieder ein Ärgernis: Ein Patient kommt nach dem Arztbesuch in die Apotheke, steckt seine Gesundheitskarte (eGK) – und das E-Rezept ist nicht abrufbar. Viele Praxen hätten ihren Arbeitsfluss zwar mittlerweile angepasst, doch bei einigen sei das Rezept erst am nächsten oder übernächsten Tag auf der eGK des Patienten verfügbar, berichtet eine Apothekerin. Das könne schnell zum Problem werden, etwa bei akutem Bedarf oder eingeschränkter Mobilität. „Das E-Rezept ist nicht für die gedacht, die es empfangen sollten“, kritisiert sie. Dass sich niemand um die Probleme kümmert, passt für sie ins Bild.