Eine Apotheke in Düsseldorf wurde wegen eines fehlenden Vermerks auf einem Rezept retaxiert. Der Verlust beträgt über 600 Euro. „Die Retaxation basiert ausschließlich auf einem formalen Dokumentationsmangel“, ärgert sich die Inhaberin. „Man verlangt von uns, persönlich in die Praxis zu gehen und um einen handschriftlichen Vermerk zu bitten.“ Dieser Fall stehe exemplarisch für ein strukturelles Problem im deutschen Gesundheitswesen.