Seit Juni vergangenen Jahres müssen Kostenvoranschläge für Pflegehilfsmittel elektronisch übermittelt werden. Gebühren dürfen für Apotheken dabei nicht anfallen – und wenn doch, darf eine kostenfreie Alternative genutzt werden. Das wollte die Siemens Betriebskrankenkasse (SBK) nicht akzeptieren und bestand auf einer elektronischen kostenpflichtigen Übermittlung. Alternativ sollte die Apotheke Anspruchsberechtigte an andere Leistungserbringer verweisen. Jetzt rudert die Kasse zurück.