Der Austausch von Biologika kann in den Apotheken zu erheblichem Mehraufwand führen. Denn sobald es günstigere oder gar rabattvertragsgebundene Präparate gibt, müssen die Patientinnen und Patienten unter Umständen umgestellt werden. Zwischen den identischen Devices gibt es Unterschiede – beispielsweise ist Pen nicht gleich Pen. Eine neue pharmazeutische Dienstleistung (pDL) könnte den Aufwand zumindest finanziell abfedern.