Im September 2024 reklamierte Inhaber Dr. Tom Siener aus der Laurentius-Apotheke in Koblenz einen Mounjaro Kwikpen – die letzte Dosis ließ sich nicht auslösen. Trotz Kontaktaufnahme mit Hersteller Lilly und mehrmaliger Nachfrage zog sich die Bearbeitung monatelang hin. Erst Mitte Mai 2025 klärte sich der Fall auf – nach über einem halben Jahr Wartezeit.