Christin Sage, Inhaberin der Apotheke am Bahnhof in Filderstadt, versorgte eine frisch gebackene Mutter an einem Freitagabend mit einer Milchpumpe. „Der Kostenvoranschlag wurde durch die IKK classic jedoch abgelehnt“, schildert sie. Mehr noch: „Die Patientin sollte das Gerät zurückgeben – und auch nichts an uns bezahlen, schrieb ihr die Kasse.“