Seit Anfang Juli können Apotheken keine Hilfsmittel mehr zu Lasten der IKK classic abgeben, jedenfalls nicht ohne Einzelvertrag, und dem haben die wenigsten zugestimmt. Für Patienten ein Ärgernis – so groß, dass es auch in die Medienwelt schwappt: So ist in der WDR Lokalzeit Münsterland am Montag ein Patient begleitet worden. Der Asthmatiker aus Dülmen wollte seine neue Therapie starten, doch in seiner Apotheke wird ihm erklärt: Die Lösung können sie ihm geben, das Inhalationsgerät aber nicht – obwohl sie es vorrätig hätten. Für den Patienten beginnt damit eine mehrwöchige Odyssee.