In der Apotheke kommt es häufiger zu Wartezeiten. Seit Kurzem können Kund:innen der Löwen-Apotheke in Karlsruhe diese sinnvoll überbrücken. „Wir haben ein Einlese-Terminal aufgestellt, den unsere Kundschaft vorab für das Einlesen der Gesundheitskarte nutzen kann“, so Irina Kelsch, PTA. „Das Feedback ist sehr positiv. Teilweise unterstützen sich die Patienten gegenseitig in der Handhabung“, erklärt sie. Auch Inhaber Dr. Rainer Lingg ist begeistert: „Ich bin sehr zufrieden bisher, wir lachen dabei auch viel mit den Kunden.“