Die Logistik spielt bei Apotheken eine immens wichtige Rolle. Nicht nur die Lieferungen in die Apotheke, auch die Sendungen nach draußen müssen sitzen. Hunderttausende Patientinnen und Patienten werden täglich beliefert. Der Botendienst wurde dabei schon oft von externen Unternehmen ins Visier genommen. Zuletzt scheiterten die Konzepte an zu hohen Kosten. Ein Kommentar von Carolin Ciulli.