In den Apotheken werden im Jahr fast 15 Millionen Betäubungsmittel (BtM) abgegeben. Davon werden knapp 3 Millionen individuell als Rezepturen hergestellt. Auch in der Apotheke im Nordharz Center in Blankenburg benötigen Kundinnen und Kunden Individualfertigungen sowie BtM. Inhaberin Susanne Bormann betont die Bedeutung der Vor-Ort-Apotheke und fragt sich, was mit dieser Kundschaft im Versand passiert.