Die Aufgabenliste für Emma in den Dr. Hoffmann-Apotheken wird immer länger. Klagen gibt es von der „Mitarbeiterin“ nicht – es handelt sich um eine Künstliche Intelligenz (KI). Inhaber Dr. Philipp Hoffmann holte sich jüngst eine zweite Variante zur Unterstützung dazu – die Programme übernehmen rund 100 Arbeitsstunden pro Woche und entlasten das Team bei vielen Abläufen.