Apotheken erhalten täglich Lieferungen – nicht nur vom Großhandel, auch über die DHL kommen Waren an. In Grefrath gibt es Probleme mit den Sendungen, denn die Deutsche Post beliefert die Marien-Apotheke nur noch während der Mittagszeit – da ist der Betrieb von Ines Gerhardus jedoch geschlossen. Die Pakete von einer Packstation abzuholen, sei nicht praktikabel.