Der wirtschaftliche Druck in Apotheken nimmt zu – genau wie die Anforderungen, die an die Mitarbeitenden gestellt werden. Was die Prüfung von Rezepten angeht, setzen viele Inhaberinnen und Inhaber auf speziell geschultes Personal. Tatsächlich zahlt sich die Prüfung aus. Denn Rezepte mit Verordnungs-, Dokumentations- oder Abgabefehlern werden von den Kassen beanstandet. Jeder Fehler, der vor der Abrechnung festgestellt und korrigiert wird, verhindert eine Retaxation.

Digitale Prüfprogramme

Technische Lösungen wie automatische Prüfprogramme werden von den Rechenzentren angeboten. Dadurch könne Zeit gespart und Umsatz gesichert werden, wirbt etwa Noventi. Bei einem Bruttorezeptumsatz von rund 400.000 Euro pro Monat liege die Ersparnis bei 2000 Euro pro Jahr. Insgesamt sinke der Anteil an Retaxationen um die Hälfte.

Auch andere Anbieter ermöglichen eine direkte Online-Prüfung. „Wir beobachten akribisch die sich ändernden Vorgaben und Verordnungen der Kostenträger und sorgen so mit den von uns entwickelten und stetig angepassten Prüfsystemen für eine hohe Aufdeckungsquote“, heißt es etwa. Die Prüfung bereits beim Kassenvorgang biete den Vorteil, dass mögliche Probleme mit den Kostenträgern bei der Rezeptabrechnung unmittelbar verhindert werden könnten.

Inhaber setzen auf Online- und Vor-Ort-Check

Die digitale Prüfung kann in die Prozesse integriert werden. Dafür fallen je nach Anbieter zusätzliche Gebühren an. Auf die nachgelagerte Bearbeitung von Rezepten wird deshalb in Apotheken nicht verzichtet. Viele Betriebe setzen insbesondere bei hochpreisigen Arzneimitteln auf ein „Vier-Augen-Prinzip“. Die Prüfung und Nachbearbeitung der Rezepte sei entscheidend, sagt ein Inhaber. Eine digitale Prüfung sei zusätzlich wichtig.