E-Rezept: Erneut morgendliche Ausfälle Carolin Ciulli, 11.03.2024 08:28 Uhr
Neue Woche, neue Störung: Erneut gibt es in Apotheken Probleme, E-Rezepte einzulesen. Dabei handelt es sich nicht einmal um ein neues Problem, sondern um die seit mehr als einer Woche andauernde Störung am frühen Morgen.
„Zurzeit kommt es erneut zu technischen Beeinträchtigungen des OCSP-Responders des Trust Service Providers Medisign bei der SMC-B/HBA.“ In der Folge könne es erneut zu Problemen in den Arztpraxen beim Erstellen und in den Apotheken beim Einlösen von E-Rezepten kommen, meldet die Gematik kurz nach 8 Uhr.
Auch Probleme beim Einlesen von Daten der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) könnten auftreten. Nach wie vor gibt es diese Störung in den Morgenstunden zwischen 8 und 9 Uhr.
Die Gematik verweist auf die altbekannte Lösungswege: „Ein mehrfaches Stecken der Gesundheitskarte oder ein erneuter Versuch nach wenigen Minuten können zwischenzeitlich helfen.“ Anbieter Medisign arbeitete weiter mit Hochdruck an Maßnahmen zur Behebung.
UPDATE: „Die heutigen Beeinträchtigungen des OCSP-Responders des Trust Service Providers Medisign bei der SMC-B/HBA treten aktuell nicht mehr auf“, informierte die Gematik gegen Mittag. Das System werde weiterhin überwacht, die Funktionen sollten wieder normal laufen. Die Gematik und Medisign seien weiterhin „kontinuierlich im direkten Austausch zur nachhaltigen Behebung der wiederkehrenden Einschränkungen“, heißt es.