Ganze drei SMC-B hat es gebraucht, damit Christiane Harms-Fritsche, Inhaberin der Stern Apotheke in Barmbek bei Hamburg, wieder E-Rezepte beliefern konnte. „Ich war zweieinhalb Tage vom System abgekoppelt“, beklagt sie. Dabei hatte sie ihre Folgekarte rechtzeitig bestellt: „Das bedeutet für mich einen Umsatzverlust von 90 Prozent.“