Im digitalen Zeitalter geht es vor allem um Schnelligkeit. Deshalb entschloss sich Dr. Rashad Al-Mwalad für seine Zoeppritz-Apotheke in Heidenheim Anfang des Jahres für die Gedisa-App ApoConnect, um auch digital erreichbar zu sein. Doch der Inhaber ist höchst unzufrieden, weil unter anderem Antworten an die Kundinnen und Kunden nicht übermittelt würden, wie er betont. Jetzt will er wechseln.