Das Jahr beginnt in der Avesana Zwingli-Apotheke von Patrick Kolbe mit einem Totalausfall. Der Inhaber aus Dresden kann keine E-Rezepte abrufen. Grund ist ein Problem zwischen dem Konnektor und Prokas/Noventi. Dem EDV-Anbieter zufolge fehlt bei manchen Konnektoren eine bestimmte Firmware-Version, die jetzt nachgerüstet wird.