Seit knapp zwei Jahren gibt es das E-Rezept, mehr als eine Milliarde digitale Verordnungen wurden bereits erzeugt. Reibungslos läuft das System allerdings noch nicht. Immer wieder Berichten Inhaberinnen und Inhaber von Patientinnen und Patienten mit „leeren“ Karten. Ein Recht der Kundschaft auf den direkten Start der Arzneimitteltherapie nach dem Arztbesuch gibt es nicht.