Ein Inhaber bekommt von einem Kunden am Freitagnachmittag drei E-Rezepte vorgelegt und einen Ausdruck eines QR-Codes. „Dieser stammte aus dem Kundenportal von DocMorris“, erklärt er. Der Ausdruck enthielt den Hinweis, dass das benötigte Medikament leider nicht lieferbar sei und der Patient sich doch woanders umschauen solle, so der Inhaber. Das Problem: „Das Rezept wurde laut Gematik bereits eingelöst, der Kunde war aber nirgendwo anders.“