Laut Gematik sind von der Störung Versicherte der AOK Nordost, AOK Nordwest und AOK Rheinland/Hamburg betroffen. Bei diesen Kassen soll es ein Update gegeben haben, das nun für diese Probleme sorgt.

„Die eGK kann weiterhin in Arztpraxen, nicht aber in Apotheken eingelesen werden. Dadurch können E-Rezepte nicht mittels eGK eingelöst werden“, informiert die Gematik weiter.

Sie verweist zudem auf die Ausweichmethode über den QR-Code-Ausdruck: „Für betroffene Versicherte der genannten Krankenkassen kann ein Papierausdruck in der Arztpraxis erstellt werden, um ein E-Rezept in der Apotheke einzulösen.“ Auch das Rezept-Einlösen per App laufe ohne Störungen.

UPDATE: Um 13.30 Uhr meldete die Gematik, dass die Störung behoben werden konnte.