Die betroffene Software erzeugt laut ADG E-Rezepte mit einer unzulässigen Datenstruktur. „Ihre Software erkennt diese fehlerhafte Struktur korrekt, meldet einen Fehler und lehnt die Annahme des E-Rezepts ab“, so das Softwarehaus. Der Hersteller der Kliniksoftware arbeite bereits gemeinsam mit der Gematik an einer Lösung des Problems.

„Leider liegt die Ursache außerhalb unseres Einflussbereichs, sodass wir aktuell keine technischen Maßnahmen zur Behebung ergreifen können. Bis zur Lösung empfehlen wir, dass betroffene Patientinnen und Patienten sich vorübergehend ein Papierrezept in der jeweiligen Praxis oder Klinik ausstellen lassen.“

Von der Gematik kam noch keine Störungsmeldung. ADG will aber informieren, sobald eine Lösung verfügbar ist.