Die Welt wird ständig schneller und digitaler. Kulturen rücken durch die Globalisierung zusammen und sind sich doch fremder als eh und je. Höher, weiter, besser gilt schon lange nicht mehr nur für die technische Entwicklung, sondern auch für viele Arbeitnehmer und Privatpersonen, was zu mehr psychischen und auch physischen Erkrankungen, Stress, Überarbeitung und Zeitmangel führt. Um Marketing gezielt und wirksam einsetzen zu können, müssen wir unsere Kunden verstehen lernen und uns ihren Wünschen, Bedürfnissen und Anforderungen anpassen.

Wer ist eigentlich dieser Otto Normalverbraucher?

Jede Apotheke hat natürlich ihre ganz besondere Ausrichtung und damit auch ihre persönlichen Stammkunden. „Den“ Apothekenkunden gibt es wohl kaum, da Gesundheit ein Thema ist, das durch alle Generationen und Geschlechter geht. Ob jung oder alt, unser durchschnittlicher Kunde ist auf jeden Fall eins: Er ist zu einer sehr hohen Wahrscheinlichkeit online. Laut einer diesem Beitrag.

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