Die Vor-Ort-Apotheken bieten Kund:innen einen umfangreichen Service, der weit über die alltägliche Beratung hinausgeht. Bei verschiedensten Check-ups steht die Gesundheit des/der Kund:in im Mittelpunkt. Viele Leistungen werden kostenfrei angeboten, für andere erhalten die Apotheken mittlerweile eine Vergütung durch die Krankenkasse.
Bei Gesundheitsfragen stellt die Apotheke neben der Arztpraxis eine wichtige und zentrale Anlaufstelle dar. Nicht nur bei Fragen rund um Medikamente, sondern auch bei verschiedenen gesundheitlichen Aspekten, ist die Apotheke ein Ort des Vertrauens. Daher werden viele Check-ups und Services angeboten, die einen wichtigen Mehrwert bieten.
Pharmazeutische Dienstleistungen: Die Krankenkasse zahlt
Viele dieser Angebote werden bereits seit Jahren angeboten und fast schon als selbstverständlich angesehen: Ein schnelles Blutdruckmessen, der wichtige Hinweis zur Wechselwirkung mit dem neuen Medikament oder auch die Erklärung des neuen Asthma-Inhalators. Lange Zeit wurden Apotheken für diesen Service nicht vergütet. Durch eine Gesetzesänderung können einige Leistungen nun jedoch über die Krankenkasse abgerechnet werden – die Rede ist von den sogenannten „Pharmazeutischen Dienstleistungen“.
Insgesamt sind fünf dieser Serviceleistungen abrechenbar:
Wichtig: Für die Kund:innen bleiben all diese Angebote kostenfrei. Sie können wie gewohnt den Service ihrer Vor-Ort-Apotheke genießen. Für Apotheken hingegen ist die Vergütung ein großer Schritt in Richtung Aufwertung und Anerkennung dieser oft umfangreichen Serviceleistungen. Denn was für den/die Kund:in nach einem geringen Aufwand aussieht, bedeutet für die Apotheken viel Mehraufwand. Denn all die Serviceleistungen müssen im Anschluss dokumentiert werden, was im Alltag viel Zeit frisst, die dann nicht für die Beratung von Kund:innen zur Verfügung steht.
Service vor Ort: Blutuntersuchungen, Stillberatung & Co.
Neben den abrechenbaren Leistungen bieten viele Apotheken noch weitere Check-ups an: Dazu zählen beispielsweise die Bestimmung des Vitamin-D-Spiegels im Blut, Beratung zu Aromatherapie oder Ernährung, sowie Stillberatungen, Kosmetikberatungen oder Impfungen und PCR-Tests. Viele Apotheken haben sich auf bestimmte Bereiche spezialisiert, um ein besonders hohes Maß an Beratungsqualität aufweisen zu können.
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